Häufige Fragen
Gut zu wissen,
Gut zu wissen,
kurz erklärt.
Hier findet ihr Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – rund um Bestellung, Lieferung, Bezahlung sowie Hochzeits- und Trauerfloristik. Ist eure Frage nicht dabei? Wir helfen gerne persönlich weiter.
Bestellung & Beratung
Wie kann ich bei euch bestellen?
Ganz nach Wunsch: bequem über unseren Online-Shop, telefonisch unter 09491 523 oder direkt bei uns im Geschäft in Hemau. Für individuelle Wünsche beraten wir euch gerne persönlich.
Kann ich individuelle Wünsche oder Sonderanfertigungen äußern?
Sehr gerne. Vieles fertigen wir auf Wunsch persönlich an – nennt uns einfach Anlass, Farben, Stil und euer Budget, dann finden wir die passende Lösung. Am besten über das Kontaktformular oder telefonisch.
Wie kurzfristig kann ich bestellen?
Für Abholung oder Lieferung bitten wir um einen Vorlauf von mindestens 1 Stunde, damit alles frisch gebunden werden kann. Größere Aufträge sowie Hochzeits- und Trauerfloristik plant ihr am besten frühzeitig mit uns.
Lieferung & Abholung
Liefert ihr, und in welchem Gebiet?
Ja – wir liefern in Hemau und Umgebung im Umkreis von rund 25 km, zu unseren Geschäftszeiten. Alle Details findet ihr auf der Seite Lieferung & Abholung.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Natürlich. Die Abholung bei uns im Laden (Beratzhausener Str. 54) ist kostenlos – wir legen alles frisch gebunden für euch bereit. Bitte plant den Vorlauf von rund einer Stunde ein.
Kann ich Blumen bundesweit verschicken?
Als Fleurop-Partner können wir Blumengrüße deutschlandweit über Fleurop versenden. Sprecht uns dazu einfach an.
Bezahlung & Gutscheine
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Online zahlt ihr bequem und sicher – u. a. per PayPal, Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift und Vorkasse. Eine Übersicht gibt es unter Zahlungsarten.
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja! Unsere Gutscheine gibt es in 10, 20, 25, 50 und 100 € – online kaufen und bei uns im Geschäft einlösen, ohne Ablaufdatum. Mehr dazu auf der Seite Gutscheine.
Hochzeit & Trauer
Gestaltet ihr die Blumen für unsere Hochzeit?
Sehr gerne – von Brautstrauß und Anstecker über Tisch- und Raumschmuck bis zum Autoschmuck, alles persönlich abgestimmt. Einen Einblick und die Möglichkeit zur Terminanfrage findet ihr auf der Seite Hochzeitsfloristik.
Wie früh sollten wir für eine Hochzeit anfragen?
So früh wie möglich – beliebte Termine sind schnell vergeben. Meldet euch gerne unverbindlich, dann besprechen wir in Ruhe eure Vorstellungen.
Übernehmt ihr auch Trauerfloristik?
Ja. Wir gestalten Trauergestecke, Kränze, Urnen- und Sargschmuck sowie Grabbepflanzung – ruhig und würdevoll. Auf Wunsch stimmen wir uns direkt mit dem Bestattungshaus ab. Mehr unter Trauerfloristik.